Informativa legale

1. Informazioni generali

La presente nota legale fornisce informazioni legali sul nostro negozio online Siloinest e sull’utilizzo delle informazioni e dei servizi messi a disposizione tramite il sito web.

Il sito web consente ai clienti di consultare mobili e articoli per la casa, effettuare ordini online e ottenere informazioni sui prodotti, sulle consegne, sui pagamenti, sui resi e sul servizio clienti.

L’utilizzo del sito web è soggetto alle disposizioni di legge applicabili e alle indicazioni riportate di seguito.

2. Responsabilità per i contenuti

Creiamo e aggiorniamo con cura i contenuti del nostro sito web.

Le descrizioni dei prodotti, le immagini, le dimensioni, le informazioni sui materiali e gli altri dettagli vengono forniti per consentire ai clienti di prendere decisioni d’acquisto sulla base di informazioni trasparenti.

Nonostante le verifiche effettuate, possono verificarsi differenze tecniche, in particolare a causa delle diverse modalità di visualizzazione degli schermi o delle impostazioni tecniche dei dispositivi utilizzati.

Ci impegniamo a mantenere aggiornate e corrette le informazioni pubblicate sul sito web.

3. Informazioni sui prodotti e sulle offerte

I prodotti presentati sul sito web sono accompagnati da informazioni sulle caratteristiche essenziali, sulle funzioni, sulle dimensioni e sulle varianti disponibili.

Prima di completare un ordine, il cliente riceve informazioni relative a:

Caratteristiche essenziali dei prodotti
Prezzo totale dell’ordine
Metodi di pagamento disponibili
Informazioni sulla consegna
Condizioni di reso e rimborso

La presentazione di un prodotto sul sito web non costituisce un’offerta giuridicamente vincolante, ma un invito rivolto al cliente a effettuare un ordine.

Il contratto di acquisto si conclude soltanto dopo la conferma dell’ordine da parte del nostro negozio.

4. Diritto d’autore e proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito web, inclusi testi, immagini, grafiche, rappresentazioni dei prodotti, elementi di design e altri materiali, sono protetti dalle norme applicabili in materia di diritto d’autore e proprietà intellettuale.

L’utilizzo, la riproduzione, la modifica o la distribuzione dei contenuti del sito web sono consentiti soltanto nei casi previsti dalla legge o previo consenso del nostro negozio.

Le immagini e le rappresentazioni dei prodotti possono essere utilizzate esclusivamente in relazione agli acquisti effettuati tramite il nostro sito web.

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Il nostro sito web può contenere collegamenti a siti web esterni.

Non abbiamo alcun controllo sui contenuti dei siti web esterni. La responsabilità per i contenuti delle pagine collegate ricade esclusivamente sui rispettivi gestori.

Non è possibile effettuare un controllo costante dei contenuti esterni in assenza di indicazioni concrete di possibili violazioni di legge.

Qualora venissimo a conoscenza di contenuti illeciti presenti su siti web collegati, provvederemo a esaminare i relativi collegamenti e, se necessario, a rimuoverli.

6. Utilizzo del sito web

I clienti possono utilizzare il sito web esclusivamente per scopi leciti.

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Compromettere la sicurezza o il funzionamento tecnico del sito web
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Utilizzare contenuti o funzionalità in modo improprio
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Ci riserviamo il diritto di adottare misure tecniche per garantire la stabilità e la sicurezza del sito web.

7. Protezione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali avviene in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e alla normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

I dati personali vengono trattati, in particolare, per:

Gestire gli ordini
Elaborare i pagamenti
Consegnare i prodotti
Comunicare con i clienti
Gestire resi e rimborsi
Garantire la sicurezza tecnica del sito web

8. Lingua contrattuale e comunicazioni con i clienti

Le comunicazioni con i clienti avvengono tramite i canali di contatto indicati sul sito web.

Le conferme degli ordini, le informazioni sulle consegne e le comunicazioni relative a resi e rimborsi vengono trasmesse in formato elettronico.

Il cliente è responsabile di fornire informazioni di contatto corrette al momento dell’ordine, in modo da consentire una comunicazione regolare.

9. Aggiornamento della nota legale

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente nota legale qualora cambino i requisiti normativi, le funzionalità tecniche del sito web o le procedure operative del negozio.

La versione aggiornata viene pubblicata sul sito web.

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